Генеральне консульство України в Ростові-на-Дону

, Київ 02:54

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Генеральне консульство України в Ростові-на-Дону (Російська Федерація)
Керівник: Москаленко Віталій Анатолійович
Генеральний консул
Адреса: 344082, Російська Федерація, м.Ростов-на-Дону, пров. Халтуринський, 28/40. Переглянути на мапі
Телефон: +7 (863) 262 57 89, 227 05 51, 227 05 49. Гаряча лінія (телефонувати у випадку загрози життю чи загибелі громадян України): +7 (918) 587 99 93
Факс: +7 (863) 262 57 89
Ел. пошта: gc_rur@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://rostov.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Графік прийому громадян з консульських питань:

Понеділок

з 09.00-13.00 (прийом громадян і видача документів);

Вівторок

з 09.00-13.00 (прийом громадян і видача документів);

Середа

з 09.00-11.00 (прийом громадян за скороченою схемою у випадку надзвичайних ситуацій (загибель, втрата проїзних документів, загроза життю чи здоровю, вагітність, інвалідність) і видача документів, а також виїзні консульські обслуговування);

Четвер

з 09.00-13.00 (прийом громадян і видача документів);

Пятниця

з 09.00-13.00 (прийом громадян і видача документів).

                 

Вихідні дні: субота, неділя і святкові дні.

Межі консульського округу:

Кабардино-Балкарська Республіка, Карачаєво-Черкеська Республіка, Республіка Адигея, Республіка Дагестан, Республіка Інгушетія, Республіка Калмикія, Республіка Північна Осетія – Аланія, Чеченська Республіка, Краснодарський край, Ставропольський край, Астраханська область, Волгоградська область, Ростовська область

Примітки:

У випадку техногенної катастрофи, природніх катаклізмів, терактів, масових заворушень, загибелі громадян України та інших ситуацій, що загрожують життю чи здоровю, консульська допомога надається у неприйомний час.


Генеральне консульство України в Санкт-Петербурзі (Російська Федерація)
Керівник: Лозинська Леся Олександрівна
Генеральний консул
Адреса: 191124, м. Санкт-Петербург, вул. Бонч-Бруєвича, 1-В. Переглянути на мапі
Телефон: (8 107 812) 331 51 66 (окрім консульских питань)
Факс: (8 107 812) 331 51 49
Ел. пошта: gc_rus@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://spb.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: 09:00 – 18:00

Обідня перерва: 13:00 – 14:00

Вихідні дні: субота, неділя

Прийом громадян з консульських питань здійснюється: 

понеділок:                               14:00 - 17:00

вівторок, четвер, п'ятниця:  09:30 - 13:00 

середа:                                     09:30 - 11:30 - прийом громадян з особливими фізичними потребами (інвалідів), а також громадян, які потрапили у форс-мажорні обставини (втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт); обробка документів.

У разі надзвичайних ситуацій консульське обслуговування громадян здійснюється в екстреному порядку також у неприйомний час.

Видача готових документів здійснюється:

вівторок, четвер: з 15:00 до 17:00 без попереднього запису.

Телефони з консульських питань:

(8 107 812) 331 51 65 (запис на прийом),

(8 107 812) 331 51 69 (для довідок)

Рекомендуємо здійснювати телефонні дзвінки з консульських питань з 14:00 до 17:00, окрім вихідних та святкових днів.

Ел.пошта для запису на прийом - zapys_gkuspb@ukr.net (в листі зазначати ПІБ, вид консульської дії)

Особистий прийом громадян Генеральним консулом проводиться кожної 3-ї середи місяця з 15:00 до 17:00. Запис на прийом по телефону (8 107 812) 331 51 66 (з 10:00 до 13:00).

Межі консульського округу:

Республіка Карелія,

Республіка Комі, 

Ненецький Автономний округ,

Архангельська область,

Вологодська область,

Калінінградська область,

Ленінградська область,

Мурманська область, 

Новгородська область, 

Псковська область,

м.Санкт-Петербург

Примітки:

В Генеральному консульстві України в Санкт-Петербурзі функціонує "гаряча лінія" цілодобового екстреного зв'язку.

Номер телефону: +7 921 304 05 72

Прохання телефонувати ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю (ДТП, арешт) чи загибелі громадян України.

Банківські реквізити Генерального консульства України у Санкт-Петербурзі:

Філіал ОПЕРУ ОАО Банк ВТБ у м.Санкт-Петербург

ИНН 9909058830 / КПП 783561001

К/с 30101810200000000704 / БИК 044030704

р/сч 40807810839040000010

Прохання сплачувати консульський збір у відділеннях Бінбанку. 


Консульство України в Єкатеринбурзі (Російська Федерація)
Адреса: вул. Гоголя, 15, м.Єкатеринбург, РФ 620075 переглянути на мапі  . Переглянути на мапі
Телефон: 007 (343) 282-92-10, 282-92-14.Гаряча лінія - виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України 007(953)0000207. Гаряча лінія з надання правової допомоги жителям АР Крим, Донецької та Луганської областей Мін’юстом України +38 044 4867156.
Факс: 007 (343) 282-92-14
Ел. пошта: gc_rue@mfa.gov.ua. У разі порушення прав і законних інтересів громадян України в РФ інформацію просимо надсилати на адресу consul.ukraine@yandex.ru
Веб-сайт: http://ekaterynburg.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: 09:00 – 18:00

Обідня перерва: 13:00 – 14:00

Вихідні дні: субота, неділя

Межі консульського округу:

Ямало-Ненецький Автономний округ, Ханти-Мансійський Автономний округ, Тюменська область, Свердловська область, Челябінська область, Курганська область 

Примітки:

Графік прийому громадян України:

понеділок, вівторок, середа з 9.15 до 13.00.

четвер з 14.15 до 17.00.

п’ятниця з 9.15 до 12.00, для громадян певних категорій (інваліди, вагітні, тяжкохворі).

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: ДТП, смерть, арешт тощо.

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства

Понеділок, вівторок, середа:       9:15 —13:00.

Прийом громадян Консулом-керівником:

перший вівторок місяця з 15.00 до 17.00 (попередній запис за тел. (343) 282-92-10). 

Гаряча лінія (телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України): +7 953 0000 207. 

Гаряча лінія з надання правової допомоги жителям АР Крим, Донецької та Луганської областей Мін’юстом України +38 044 4867156.

Міжвідомчий координаційний штаб з питань, пов’язаних із соціальним забезпеченням громадян України, які переміщуються з АР Крим, Донецької та Луганської областей +38 (044) 247 30 02, 247 32 92.

Гаряча лінія Державної міграційної служби України +38 044 278 50 30.

Банківські реквізити:

Юридический адрес

620151,  г. Екатеринбург,  ул. Гоголя, 15

Теле/факс

(343)2829210 ;(343) 2829211

Наименование

Консульство Украины в Екатеринбурге

Банк

филиал Банка ВТБ (ПАО) в Екатеринбурге

Расчетный счет

40807810200280007690

БИК

046577952

Корреспондентский счет

30101810400000000952

ИНН

9909058830

КПП

667161001


Консульство України в Новосибірську (Російська Федерація)
Керівник: Фіногенов Олег Михайлович
В.о. консула - керівника
Адреса:

630099, РФ, м.Новосибірськ, вул. Сім’ї Шамшиних, буд. 30 (переглянути на мапі). 

Сторінка Консульства у Facebook

Телефон: (007 383) 319-00-16 канцелярія; (007 383) 319-00-66 консульські питання. Гаряча лінія (прохання телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України): (007)-913-799-27-75
Факс: (007 383) 319-00-66
Ел. пошта: gc_nov@mfa.gov.ua (для листування просимо використовувати електронну пошту gmail.com або інші поштові служби (наприклад outlook.com, yahoo.com і т.д.).
Веб-сайт: http://novosibirsk.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Прийом громадян України:

Понеділок, середа, п’ятниця: 10:00 —12:00

Вівторок, четвер: 14:30 – 16:00

Прийом інвалідів, вагітних жінок, важкохворих та громадян з малолітніми дітьми проводиться позачергово.

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо.

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства:

Вівторок: 14:30 – 16:00

П’ятниця: 10:00 —12:00

Межі консульського округу:

Республіка Алтай, Республіка Бурятія, Республіка Саха (Якутія), Республіка Тива, Республіка Хакасія, Алтайський край, Красноярський край, Приморський край, Хабаровський край, Амурська область, Іркутська область, Камчатський край, Кемеровська область, Магаданська область, Новосибірська область, Омська область, Сахалінська область, Томська область, Забайкальський край, Єврейська автономна область, Чукотський автономний округ.

Примітки:

Консульська допомога надається також у неприйомний час у випадках техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадків, які загорожують життю чи здоров’ю наших співвітчизників.